Si has sufrido un accidente de tráfico hay una serie de pautas que debes seguir para tener todo a tu favor y que no tengas problemas a la hora de reclamar a la compañía contraria la indemnización que te pudiera corresponder.

En el momento del accidente:

1. Apunta los datos de los conductores involucrados, matrículas y testigos. Si es posible toma fotografías del siniestro.
2. Rellena el parte amistoso de accidente, si tienes problemas, no tienes claro quien es el culpable o el conductor contrario se niega a firmarlo llama a la policía. Si hay lesionados llama al 112.
3. Acude a urgencias en el hospital más cercano, refiere las dolencias que tengas: lumbalgias, cervicalgia, contusiones, etc.

Cómo reclamar a la compañía de seguros una indemnización

Existen dos vías para realizar la reclamación por la indemnización que te pudiera corresponder:

A) Vía Extrajudicial

Se trata de realizar una negociación extrajudicial/amistosa con la compañía aseguradora responsable del siniestro. Tras la modificación de la Ley 21/2007 la compañía está obligada a presentar una OFERTA MOTIVADA de indemnización en el plazo de tres mese desde la recepción de la reclamación. En esta oferta se informará de forma desglosada el daño acreditado y cuantificado, siempre que sea posible. Si la compañía no presenta la oferta motivada incurrirá en infracción admnistrativa y puede ser sancionada.

B) Vía Judicial

• Procedimiento penal (DENUNCIA): En el caso de que las lesiones sufridas tengan una duracion mayor al día es recomendable presentar denuncia, con ello vas a conseguir ser visto por el médico forense, obteniendo un informe independient de gran valor para posteriormente negociasr con la compañía aseguradora y del mismo modo estarás en una mejor posición para acudir a un eventual procedimiento civil. Existe un plazo de 6 meses para presentar la denuncia.

• Procedimiento civil (DEMANDA): Es la vía más recomendable cuando solo hay daños materiales. El inconveniente es que tendremos que pagar las consecuentes tasas administrativas, contratar peritos y procuradores. En caso de perder podemos ser condenados en costas, es decir correremos con los gastos de abogados y procuradores de la compañía contraria. Existe un plazo de 12 meses para presentar la demanda.

En ambas vías, judicial y extrajudicial, te recomiendo que contrates los servicios de expecialistas, abogados, negociadores, peritos, que te asesoren. Piensa que las compañías de seguro se saben todos los trucos habidos y por haber para conseguir pagarte menos, en las compañías los accidentados son un coste con lo que los trabajadores tienen como objetivo reducir la cuantía a lo mínimo posible. Contar con expertos independientes que velen por tus intereses es lo mejor que puedes hacer para conseguir la indemnización que te corresponda.